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Autor Titel
Verlag
Syste­matik Medium
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Erfolgreiche Kundenbindung
Kunden sind Kapital!
eload24 GmbH (2008)

Schlagworte: Kommunikation, Kundenbindung, Management

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Hilker, Claudia WOW-Marketing
besser verkaufen mit kreativen Marketingideen
BusinessVillage (2009)

Schlagworte: Beziehungsmanagement, Kundenbindung, Marketing, Unternehmen, Wettbewerbsstrategie

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Hubschneider, Martin Kundenbindung
mit einer Einführung ins Kundenbeziehungsmanagement
Rudolf Haufe Verlag (2009)

Schlagworte: Beziehungsmanagement, Kundenbindung, Ratgeber

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Roner, Thomas Artur Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung
Diplomica Verlag (2008)

Schlagworte: Beschwerde, Kundenbindung, Schriftliche Arbeit

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Findus der Fuchs vor einem Bücherstapel

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