Inhalt: Beratungs- und Fachkompetenz trainierenDie mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.Das Trainingsbuch Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündlichen Prüfung bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor:Beratungsgespräche selbstständig planen und führenNutzenorientiert informieren über Konditionen und BankdienstleistungenKundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbietenCross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzenDer Prüfling erfährt Wissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung und kann anhand zahlreicher Praxisfälle die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen Lösungsvorschläge ausführlich erläutert. Schlagworte: YPWC Schule und Lernen: Andere Berufsbildung und Trainings Umfang: 192 S. ISBN: 978-3-8029-4860-2
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